[👩‍🎓DTC] La XBusiness Academy change de nom !

⏳ 4min - Je vous présente le nouveau nom de la XBusiness Academy et mon activité dans son intégralité !

Hello👋 les @Discordpreneur🚀 en devenir

Dans cette newsletter je vous fais l’historique des multiples noms que j’ai donné à mon business 😅, et je vous le présente enfin. Ce qu’il vous propose et ce qu’il est dans son essence, pour vous aider à faire de Discord votre allié pour votre marketing et votre customer care. Donner un nom à son business n’est pas chose facile, mais cette fois-ci c’est le bon j’en suis sûr ! Vous aurez donc dans cette publication l’essentiel de ce que sera mon activité et découvrirez son nouveau nom…

🐻💖

Voilà les choses changes ! Et ça c’est parce que je fais partie de ceux qui avancent parfois un peu trop vite 😅. La team des fonceurs, qui ne peuvent vivre leur vie sans action ni hyperactivité.

J’avais à la base lancé la Discord Business Academy…

…Pour héberger ma formation sur Discord. Puis je me suis dit que ce nom c’était tout de même risqué car c’est un nom de marque. Donc j’ai opté pour la D Business Academy.

Seulement je savais au fond que je n’allais pas m’arrêter à faire de la formation sur Discord, et qu’à terme j’irais plus loin. Donc j’ai remplacé le D par un X, c’est donc devenu la XBusiness Academy.

Puis j’ai fait tester ma formation via un challenge de 21 jours, ce qui a beaucoup fait évoluer mon approche. D’une simple formation sur Discord, je suis passé à un business qui se spécialise dans le Customer eXperience Design (je vous explique plus bas ce que c’est).

Entretemps j’ai commencé à réfléchir à ma stratégie sur Instagram, qui est (malgré moi 😅) le réseau social sur lequel je communique le plus (je suis aussi un peu sur LinkedIn). Du coup là vous vous dites : "mais cette nana elle réfléchit après avoir mis en place ses idées, genre elle les lance et APRÈS elle réfléchis - et bien oui c’est un peu ça 😂.

Bref.

J’ai posé les bases de ma stratégie Instagram…

Et là j’ai commencé à mieux m’orienter. J’ai vu plus clair sur ce que je voulais proposer. Trois mots sont alors venus dans mon esprit qui représentait le mieux le business que je souhaite développer. L’orientation que je voulais donner à cette nouvelle activité sur Discord :

DESIGN
TECHNOLOGIE
CUSTOMER CARE

Ce qui a donné comme idée : DESIGN TECH CARE

C’est trois mots ont été tout simplement comme une révélation pour moi. J’ai tout de suite accroché au jeu de mots qui donnait sens à mon concept et mon activité. En plus ces mots expriment tellement bien mon profil !

Du coup j’ai d’abord décidé de les utiliser pour ma newsletter. Puis je me suis dit en fait c’est vraiment le meilleur nom pour refléter mon business, mon activité et ce que je propose.

La XBusiness Academy se transforme et devient donc tout simplement…

🐻💖

DESIGN TECH CARE !

Design Tech Care c’est (et sera) à la fois :

• Une Newsletter

• Une Communauté sur Discord : Design Tech Care 🐻💖 Community

• Une Academy avec des formations et un programme d’accompagnement

• Un Campus - très prochainement - pour se former aux métiers de Customer Care Operator (CC Operator) ou CC Designer

• Une Agence… (à venir)

Je vais m’arrêter là 😅

Bref c’est un groupe, une compagnie et une entreprise !

DESIGN TECH CARE se spécialise sur…

Le Customer eXperience et le Customer Relations (autrement dit l’expérience et les relations clients - en français c’est moins stylé 😅) dans et vers Discord.

L’entreprise s’appuie sur 3 disciplines :

• Le Marketing

• L’UX (user experience) et le CX (customer experience) Design (la conception de parcours utilisateur)

• Le Customer Care

→ Pour accompagner les infopreneurs à créer pour leurs clients (au sens élargi : audience, prospects, communauté et client) une expérience communautaire forte avant pendant et après l’achat, via un espace d’interaction simple, fluide et ludique - dans Discord - pour des relations de HAUTES QUALITÉS !

Au travers de DESIGN TECH CARE, je vous accompagnerai via ma newsletter :

• À mieux comprendre comment fonctionne Discord

• À l’utiliser à des fins marketing et custormer care

Je vous aiderai aussi grâce à ma formation et mon programme à :

• Créer et paramétrer votre (ou vos) serveur(s)

• À designer (concevoir) vos parcours utilisateurs et clients, ainsi que vos relations clients techniquement et stratégiquement sur Discord

→ Pour animer vos services de formations de coaching ou votre communauté en tant qu’infopreneur-e ou web entrepreneur-e.

🐻💖

Je suis hyper fière d’être la première (et actuellement la seule - mais ça ne devrait pas durer 😏) à proposer une telle entreprise et un tel service.

Vous savez maintenant ce qu’est DESIGN TECH CARE et promis je ne change plus le nom… Je continuerai juste de faire évoluer les choses 🙃

Dites-moi en commentaire… ce que vous évoque ces trois mots clés 👇