Et si tu ne travaillez plus seule ?! [💖Care]
⏳ 7’min - Dans cette 3e newsletter de ma série sur les nouveautés de Design Tech Care, je t’explique comment je règle le problème de solitude dans ton business !
Hello les @discordpreneur.e🚀 en devenir !
Aujourd’hui c’est à la mode d’être micro-entrepreneur. Beaucoup de business sont basés sur des individualités. Cependant de plus en plus ces solopreneurs font appel à des assistantes, ils sont donc moins seuls. Le problème c’est que ces fameuses assistantes, elles sont bien seules face à leurs tâches et dans leur activité. La nouvelle version de Design Tech Care vient répondre à leur défi et je vous explique comment dans ma newsletter !
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En tant qu’indépendant.e un des plus grands défis est la solitude. Je sais de quoi je parle je la vis comme toi.
Si tu es infopreneur.e, que tu as un business en ligne ou que tu assistes des webentrepreneur.es, tu fais certainement face à une certaine solitude.
La solitude d’un.e solopreneur.e peut prendre plusieurs formes. Cela peut s’exprimer dans le fait que tu n’as pas de collaborateurs. Ou dans le fait que tu doives seul.e gérer la production de ton activité.
À la différence d’entreprises structurées autour d’une activité, où plusieurs personnes peuvent prendre part au développement de la boîte.
Beaucoup de business de microentrepreneur sont appuyés sur UNE personnalité. J’observe aussi ça pour les assistantes digitales.
Si tu es concernée, il y a de grandes chances que tu travailles seule pour plusieurs clients. Tu as peut-être quelques business friends, mais la réalité c’est que tu es seule face à tes tâches.
Design Tech Care change de modèle afin de t’offrir l’opportunité de ne plus être isolée, et c’est de ça dont je veux te parler.
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Pro de l’assistance en ligne ? Tu ne travailleras plus SEULE
Que tu sois assistante digitale, virtuelle, OBM ou customer care manager, ta mission est d’aider tes clients webentrepreneur.es.
La mission de Design Tech Care est de t’aider toi à upgrader ton business grâce à Discord.
Voilà le nouveau modèle de Design Tech Care ! Mettre en place tout un écosystème pour te permettre à toi, professionnelle de l’assistante en ligne de servir tes clients.
Alors pas n’importe comment mais sur des tâches bien précises : celles liées au suivi et à l’animation des communautés de clients dans le cadre du coaching et la formation.
Et cela dans un cadre très spécial : celui du monde de la tech !
En parlant de ça, j’ai un test de personnalité business pour identifier son Discord business model idéal !
La mission de Design Tech Care pour les pros de l’assistance en ligne
Mon entreprise est une start-up. Sa mission est de mettre en place des solutions digitales pour faciliter le travail de ses clients.
En tant que pro de l’assistance tu as une place toute particulière dans le cœur de Design Tech Care. Tu es une personne centrale de sa raison d’être. Et sa mission à tes côtés est de t’ouvrir les portes de l’écosystème tech francophone et pourquoi pas international.
Comment ?
Mon rêve est que tu puisses développer ton business grâce au technos de demain : No Code, web3, blockchain, IA etc…
Mais avant d’en arriver là, et parce que 😅 moi je n’y connais rien à tous ces domaines (sauf en No Code). On va aller y step by step et de manière stratégique.
La première étape est donc de commencer par investir Discord, le réseau social des gens de la tech et notamment du web 3.0.
Et c’est là qu’intervient mon fameux modèle basé sur 3 piliers :
🏛️ Une méthode & une solution digitale innovantes
🏛️ Un Studio virtuel
🏛️ Un Campus de formation
Qui a pour but de faire de toi une pro de Discord et de l’expérience client. Grâce à un environnement qui va favoriser ton développement business, et surtout tes connaissances dans le monde de la tech.
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3 piliers au service de ton développement business !
Alors comment on procède pour devenir demain des AS du web 3.0 et faire partie des pionnières des technos d’avenir ?
On s’associe toutes ensemble pour booster nos business respectifs, et je te mets à disposition ce que j’appelle le Studio !
On travaille main dans la main
Mon objectif est que toi pro de l’assistance tu puisses t’appuyer sur la techno de Design Tech Care pour servir tes clients et monter en compétences.
Parmi les 3 piliers de Design Tech Care, il y a premièrement le Studio.
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Le Studio
C’est un espace de travail virtuel hébergé dans Notion depuis lequel tu vas pouvoir travailler en collaboration avec tes clients - sur la conception de leur espace de suivi et d’interactions apprenants.
Ce Studio hébergera pour toi et tes clients une copie du Builder, la solution digitale de Design Tech Care pour designer des serveurs Discord, expérience client inclue.
Depuis ce Studio tu pourras créer les serveurs de tes clients, avant leur paramétrage technique dans Discord. Tu pourras extraire pour eux une documentation des spécifications techniques de leur serveur. Et surtout tu auras de la faciliter, à concevoir pour plusieurs de tes clients des serveurs Discord. Ce qui te fera gagner du temps !
Le Studio qui héberge Le Builder en plus d’être un espace de travail est un espace de formation et de ressources pour toi mais aussi tes clients.
Parlons d’abord du second pilier de Design Tech Care :
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La Méthode
Grâce au Studio tu as accès à un espace de travail depuis lequel tu pourras utiliser Le Builder. Mais tu verras que cette solution digitale de conception de serveur Discord, s’appuie sur une méthode signature : la méthode CX Kaneva.
Conçu suite à quelques semaines de recherche et développement par moi-même 😅 - et oui après ça j’ai réalisé que j’aurais dû être ingénieure de métier.
Cette méthode en 5 étapes (dont 4 sont abouties), je l’ai pensée pour aider à concevoir un espace de suivi et d’interactions client puissant dans Discord.
Via le Studio tu vas pouvoir apprendre à l'utiliser, et donc à travailler avec Le Builder ! Tu pourras du coup servir tes clients tout en étant intégrée dans ma start-up tech !
Du coup tu le constates, ce Studio est aussi un lieu de formation. C’est là que je t’introduis le 3e pilier de Design Tech Care :
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Le Campus
Dans le Studio même tu auras accès à des programmes de formation. Classifiés en différents niveaux, ces programmes te permettront de faire évoluer tes compétences.
Tu as peut-être découvert le Discordbusiness Profiler mon test de personnalité qui te permet d’identifier ton Discord business model idéal.
Et bien pour chaque profil discordpreneure🚀, il existe un programme associé ! Les programmes permettent donc de monter en compétence et de se former aux différents niveaux d’expertise du Builder et de la méthode Design Tech Care.
Le Campus te permettra aussi selon ton profil :
🙋 Audacieuse affiliée
🕵️♀️ Curieuse apprentie
👸 Conquérante partenaire
👩💻 Bosseuse interne
👩🚀 Visionnaire experte
D’exploiter pour tes clients certaines fonctionnalités du Builder. Mais aussi de te former à divers outils et technos, pour offrir à tes clients un service haut de gamme sur Discord et en expérience client. En bonus, le Campus aura une bibliothèque de ressources que tu pourras partager selon ton profil à tes clients. Plus besoin pour toi de devoir créer seule des tonnes de ressources. Tu pourras partager celles de la communauté et pourquoi pas y contribuer !
À terme c’est là que mon rêve se réalise : te sensibiliser et te former au web de demain !
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En tant que pro de l’assistance, intégrer le Studio est l’opportunité de ne plus être seule !
Tu auras accès à un espace de travail conçu pour t’aider à servir au mieux tes clients sur Discord et l’expérience client. Tu pourras te former et monter en compétence sur Discord, l’expérience client et le web de demain. Tu pourras faire partie d'une communauté, je dirais même plus d'une famille !
Enfin tu pourras t’appuyer sur une solution tech, qui va te faire gagner du temps. En plus d’une bibliothèque de ressources que tu pourras partager à tes clients, et à laquelle tu pourras contribuer.
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Une dès chose les plus exceptionnelle de ce nouveau modèle de Design Tech Care, c’est que l’accès au Studio et à tout ce qui le compose EST SANS AVANCE DE FRAIS !
Je ne dis pas gratuit car ça ne l’est pas, mais tu n’auras pas à avancer d’argent de ta poche.
Le principe c’est que tu seras affiliée. Ta mission sera de commercialiser auprès de tes clients coach et formateurs Le Builder.
Tes ventes financeront ensuite ton accès à tout le Studio et le Campus. Mais cerise sur le gâteau, une fois le financement terminé, tes ventes te rémunéreront en commissions !
Voilà comment grâce à Design Tech Care les pros de l’assistance en ligne ne travailleront plus seule et pourront upgrader leur activité !
Il ne te reste plus qu’à faire le test pour découvrir ton profil, et rejoindre le Studio !