[đŸ‘©â€đŸŽ“DTC] Design Tech Care đŸ»đŸ’– - c’est quoi ?

J’ai dĂ©cidĂ© de lancer Design Tech Care đŸ»đŸ’– la premiĂšre newsletter dĂ©diĂ©e au Customer eXperience Design sur Discord. DĂ©jĂ  parce que je me suis lancĂ©e dans la formation sur Discord et parce que, Ă©crire est une chose que je fais depuis plus de 10 ans.

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Me Myself and I - Carla Gloria

1 fois par semaine je vais humblement 😌 vous partager mes astuces, conseils et tuto pour enchanter l’expĂ©rience de vos clients ou de votre audience dans et vers Discord.

Vous pourrez en suivant ma publication depuis mon site designtechcare.xyz ou en vous inscrivant à la newsletter, apprendre à paramétrer votre serveur Discord et y animer votre communauté pour créer un Customer Care unique.

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Pour la petite histoire


Je tiens tout de mĂȘme Ă  prĂ©ciser que je ne suis pas une experte en Customer Care ou Customer eXperience, juste une passionnĂ©e qui a saisi une opportunitĂ©. Celle de former les entrepreneurs Ă  crĂ©er leur serveur Discord.

Franchement ce business je ne l’avais pas anticipĂ©, je peux vraiment dire que ça m’est tombĂ© dessus 😅, alors que j’étais encore salariĂ© en CDD et que je devais signer un CDI 👀. J’ai simplement aidĂ© une amie sur Discord et puis je me suis dit qu’une heure pour montrer comment fonctionne Discord ce n’était pas suffisant. Il fallait faire une formation. Et je me suis ensuite dit « purĂ©e je pourrais faire une formation ». VoilĂ  c’est comme ça que je me suis lancĂ© et que j’ai dĂ©cidĂ© de ne pas prendre ce CDI đŸ€· (😂 l’histoire Ă©clatĂ©e au sol - mais vrai).

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Bref pour revenir Ă  la newsletter

Design Tech Care đŸ»đŸ’– mĂȘle communication, productivitĂ©, technique et marketing - qui sont pour le coup mes expertises (+10 ans d’expĂ©rience hein tout de mĂȘme 😏) - pour aider les entrepreneurs de l’information Ă  favoriser leur communication, leur service clientĂšle, l’engagement de leur audience et la fidĂ©lisation de leur clients.

Finalement cette newsletter - je l’espĂšre en tout cas 😅 - contribuera Ă  augmenter votre CA. ⚠ Attention loin de moi la prĂ©tention de vous aider Ă  faire 100K mensuel đŸ™…â€â™€ïž - je ne vous ferai pas manger de ce pain-lĂ . VoilĂ  donc Ă  quoi vous pouvez vous attendre concernant cette newsletter (đŸ€· je ne sais pas si je dois dire ça ou publication - considĂ©rez que c’est les deux Ă  la fois ✌).

Bref
👇

PS : Pour l’instant je l’offre gratuitement, mais bientĂŽt je proposerai une partie payante -😅 je prĂ©fĂšre prĂ©venir.

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La newsletter hebdo qui parle Design, Tech et Customer Care, et aide les infopreneurs à sublimer leur Customer eXpérience sur Discord grùce au marketing.

People

Formatrice Discord & Customer eXperience Desing. J'aide les formateurs et coach à créer, et paramétrer leur serveur Discord et designer une expérience client unique. Je forme aussi aux métiers de Customer Care Operator (CCO) et CC Designer.